Política de Privacidad

01Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:

Responsable

Marian Andries

NIF

Y1322721M

Domicilio

Benidorm, Alicante 03502

Email

contacto@hoteliaai.com

Web

hoteliaai.com

No existe obligación de designar Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 RGPD.

02Datos personales que se recaban

A través de los formularios de contacto de este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, empresa u organización, y el contenido del mensaje enviado.

No se recaban datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen étnico u otros).

03Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder las solicitudes de contacto e información recibidas.
• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y potenciales clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios de Hotelia AI, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

04Base jurídica del tratamiento

• Formulario de contacto: consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
• Relación contractual: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).

05Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD, entre los que puede encontrarse el proveedor de alojamiento web y herramientas de comunicación.

06Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).

07Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos de contacto sin relación contractual posterior se conservarán un máximo de 2 años desde la última comunicación.

08Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, dirigir escrito a contacto@hoteliaai.com indicando nombre, apellidos, NIF y derecho que desea ejercer. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

09Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles basados en los datos personales facilitados a través de este sitio web.

10Modificaciones

Marian Andries se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de los servicios prestados. Se informará de cambios relevantes con antelación suficiente.

Última actualización · Mayo de 2026